全国 [城市选择] [会员登录] [讲师注册] [机构注册]  
中国企业培训讲师
教练技术的员工辅导与激励
 
讲师:褚立欣 浏览次数:3

课程描述INTRODUCTION

企业员工辅导

· 人事经理· 培训经理

培训讲师:褚立欣    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

企业员工辅导

课程背景
竞争时代的到来,企业之间的竞争不仅是产品、定位的竞争,更多的将会是人才的竞争,面对新的市场环境和新生代员工走入企业,管理者需要尝试用一些新思路与方法来培育与激励自己的员工,建设自己的团队,然而面对如何培育与激励员工这个问题大部分管理者都分身乏术,无从下手。如何应对内外环境的变化,越来越需要企业的管理者在管理方式上做出新的挑战。从管理走向教练式领导。

课程特色:
1、兼顾不同年龄层及不同入职年限,学员多感官参与,轻松活泼
2、教学方式多样化,结合学员实际沟通难题,寓教于乐
3、落地性强,针对具体问题,现场研讨方案,现学现会

课程优势:
1、课程内容逻辑性强,结合学员的实际案例进行展开
2、采用促动技术全面展开,课程互动性强
3、老师2008年开始研究、讲授服务+管理主题,且有深厚的心理学、引导技术及教练技术底蕴(埃里克森《教练的艺术与科学》、《高管商业教练大师班》、引导力1-3阶)

课程收益:
1、让学员了解培育与激励部属在管理工作中的重要意义;
2、体会工作教导应有的正确理念、把握工作教导的时机及增值信号;
3、掌握有效培育部属的步骤及方法、促成自发的行动;
4、学会运用教练技巧,提高与他人的沟通的效能,激发自主产生正面行为;
5、培养融洽的工作环境和工作关系,激励员工的表现和团队士气;
6、掌握有效激励的落地方法,并学会如何配置有效的激励措施,保障团队高效执行。

授课对象:企业各层管理人员。
培训时间:2天(12小时)

课程纲要
第一单元:从经济的发展看管理思想的变化

1、思考:企业成功管理的背后是什么?
2、管理模式的转化:A模式到B模式的演变
3、4种组织类型与管理者作用分析
4、成为教练型管理者:
教练型管理者的人本教练思维
研讨:你看到了什么?
教练型管理者的角色
教练型管理者实施教练的目的
教练与被教练者之间的关系
教练型管理者的内在价值
研讨:教练型管理者有什么特征?
成功的教练型上司的特征

第二单元  教练技巧:教练下属的三项核心能力
1、研讨:常常出现在管理过程中的不良现象
2、教练型管理者要立即改变的关键点
3、教练式辅导中的二个循环圈
4、教练式辅导中的三个“步”
5、教练下属的核心技能I:精准发问
发问的方向:资料/事实问题、心态/信念问题、启发性/可能性问题、挑战 / 激励问题、计划/成果问题
教练工具:常用问话方式
把握发问过程中的四个关键性问题
教练案例:一致性表达
6、教练下属的核心技能II:积极聆听
三种类型的聆听:自传式/自动化的倾听、结构化/聚集化的倾听、全方位的/倾听背景
教练工具:3R聆听技巧
教练工具:大耳朵、小耳朵
教练练习:到底还要听什么?
7、教练下属的核心技能III:区分回应
教练案例:区分的方向:A、事实-演绎-真相;B、渴望-障碍;C、目标-成果
回应的目的、方向及注意点
教练工具:三明治式反馈
教练案例:教练型管理者的正确回应

第三单元:培育下属:基于员工独立的辅导策略
1、教练型管理者的辅导策略:让员工一次做对
2、分享:培育人才的重要性
3、研讨:培育下属中的几个重要误区?
4、工作中辅导的方法:OJT
建立详细的岗位标准
在岗辅导五步骤
辅导的重要时机、关键契机
6、工具:培训后效果强化方案
研讨:可开展的培训内容与形式
案例:新员工入职辅导的关键
案例:专业技能如何有效传承
研讨:如何有效地建设人才梯队
7、教练型管理者的辅导策略:让员工次次做对
案例:经理为何“抢了”下属的工作?
要点1:猴子在下属肩膀上
要点2:让员工照顾好自己的猴子
要点3:千万别忘记猴子是从哪来的
要点4:让下属把自己当成养猴人
要点5:做重要而不紧急的事
要点6:猴子也要快乐
要点7:检查与指导使猴子进化

第四单元:激励管理:基于员工自动自发的激励技巧
1、激励是管理者的必修课
2、Q12,下属最关心的12个问题
3、研讨:为什么你的团队士气低落
需求长期得不到满足
控制过严
目标有问题
经常被批评
不公平
4、工具:员工消极症状量表
5、团队的激励方针
6、管理者常见的激励误区
7、研讨:满意与不满意
如何消除不满意?
如何提升满意度?
8、激励谁?
9、谁来激励?
10、激励下属的步骤
11、如何激励?-1
成就需要理论
共同的需求:利益
公平理论
需求层次理论
双因素理论
物质激励的原则
12、如何激励?-2
共同需求:赏识
精神激励的原则
共同的需求:快乐
更远的需求:愿景
13、研讨:您正在做的激励方法是什么?如何补充?
14、激励的原则:
清晰原则
公平原则
及时原则
刚性原则
15、激励体系:依靠领导、给予机会、健全制度、营造文化
16、研讨:你有多少种非经济激励方式
17、多种不同的激励方式

企业员工辅导


转载:http://www.annalightministries.com/gkk_detail/241429.html

已开课时间Have start time

在线报名Online registration

    参加课程:教练技术的员工辅导与激励

    单位名称:

  • 参加日期:
  • 联系人:
  • 手机号码:
  • 座机电话:
  • QQ或微信:
  • 参加人数:
  • 开票信息:
  • 输入验证:  看不清楚?点击验证码刷新
付款信息:
开户名:成势(上海)企业管理咨询中心
开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
帐号:1001210009300041521
石家庄市第九中学,河北省示范性高中,河北省教育科学研究所实验基地 | 石家庄幼儿师范高等专科学校 | 山东省职业技能鉴定指导中心 | 广州科利亚现代农业装备有限公司 | 青岛门窗_青岛门窗制作_青岛天窗_青岛阳光房_青岛纱窗 | 全国国际学校、小学、初中、高中、培训学校招生网 | 传智播客官网 | 鞍山市第一中学 | 龙8国long8娱乐官网 |